Política de Envio e Entrega

Os produtos apresentados em nosso site são de fabricação própria
e terceirizados por empresas de qualidade e são
enviados diretamente de nossa fábrica localizada no Brasil.

O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 10 à 20 dias úteis,
podendo haver variações no prazo por parte dos Correios e Transportadoras,
e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios
ao nosso controle.

Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao email
do cliente dentro do prazo de 2 dias úteis que pode ser acompanhado
desde a saída de origem até a chegada em sua residência.

Durante a entrega, porém, em alguns casos, como
destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os
Correios ou Transportadoras poderão deixar um aviso para retirar os produtos na
agência ou postos mais
próximos do endereço fornecido.

Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que
a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo
não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois
dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio, e também não
será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas.

O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador
antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por
endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do
cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos Correios ou Transportadoras sem resultado,
ficando na agência à disposição para ser retirada, mas não sendo, seja devolvida para
o remetente. Após confirmação de reenvio, o prazo de entrega
passará a valer a partir da data dessa confirmação que ficará registrada no
cadastro do pedido.

Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à
disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo email: [email protected]

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e
normas determinadas pela Pinte Arte Atelie LTDA .